Papier incorrect

Le message d'erreur "Papier incorrect" s'affiche sur l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans la cassette à papier du bac.

Ou, si l'orientation du papier n'est pas correcte pour ce format de papier.

Ou, bien si vous n'avez pas bien ajusté les guides papiers du bac, pour les caller sur les indications du format papier utilisé.

 

Pour supprimer ce message, suivez les étapes ci-dessous:

 

  1. Vérifiez que le format du papier sélectionné sur la machine correspond au format du papier situé dans le bac.
  2. Assurez-vous que vous avez placé le papier dans le bon sens, et placer les guides papier du bac sur les indicateurs correspondants à votre format de papier.
  3. Une fois que vous avez vérifié le format et l'orientation du papier, pressez OK sur l'écran tactile.

 

Si vous imprimez depuis l'ordinateur, assurez-vous de la correspondance entre le format papier sélectionné dans le pilote d'impression et celui du papier présent dans le bac.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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