Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

MFC-8870DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 06/04/2007
  • ID: faq00002433_000

Pourquoi le message d'erreur "Scan impossible" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'essaie de faire une copie recto-verso, une numérisation recto-verso ou un envoi de fax d'un document au format legal?

Le message d'erreur "Scan impossible" apparaît lorsque le document est trop long pour le recto-verso.

Vous pouvez utiliser les formats de document suivants pour numériser, copier et faxer en recto-verso à partir de l'ADF:

  • Largeur: 148.0 à 215.9 mm 
  • Hauteur: 148.0 à 297.0 mm
C'est pourquoi un format de document legal de 2 pages (215.9 x 355.6 mm) n'est pas compatible pour la numérisation, la copie et le fax en recto-verso à partir de l'ADF. Veuillez utiliser la vitre d'exposition pour numériser un document de 2 pages au format legal.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

MFC-8860DN, MFC-8870DW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.

Envoyer