1. Vérifiez si oui ou non la date et l'heure apparaisse sur l'écran LCD de votre appareil Brother. Si quelque chose s'affiche sur l'écran LCD de votre appareil Brother, alors c'est qu'il est vraisemblablement sous tension.

1. Si l'écran LCD de votre appareil Brother est vierge, continuez à l'Etape 2.

2. Si l'écran LCD de votre appareil Brother affiche un message autre que la date et l'heure, veuillez s'il vous plaît vous référer à la FAQ concernant le message qui est affiché pour obtenir de plus amples informations.

2. Vérifiez que le cordon d'alimentation de votre produit Brother est bien connecté à la prise électrique murale. Si vous utilisez un onduleur, une rallonge ou un commutateur de puissance, déconnectez-le et branchez votre produit Brother directement dans la prise électrique murale.
   
   
3. Si le produit Brother est éteint, son écran LCD sera vierge. Assurez-vous s'il vous plaît que le produit Brother est allumé en appuyant sur l'intérrupteur On/Off. Cet intérrupteur est situé sur le coin en haut à doite du panneau de commandes.
   
   

4. Si l'écran LCD de votre appareil Brother est vierge, connectez votre produit à une autre prise électrique murale en état de marche. Si votre appareil Brother s'allume, alors le problème est lié à la première prise électrique murale.
   
   -OU-
   
   Assurez-vous que la prise électrique murale fonctionne en y branchant directement un autre produit en état de marche (une lampe, une radio, etc.). Si cet autre produit ne s'allume pas, le problème est lié à la prise électrique murale. Si un intérrupteur controle la prise électrique, vérifiez que celui-ci est ouvert.
   
   
5. Si votre produit Brother ne s'allume toujours pas, veuillez suivre s'il vous plaît vous référez à ce qui suit :

<USA>
Si votre machine est toujours dans sa période de garantie, cliquez ici  pour rechercher un réparateur agrée Brother près de chez vous ou cliquez ici pour obtenir le centre d'appel client approprié.
Si votre machine n'est plus sous garantie, utilisez le lien pour obtenir le centre d'appel Brother de votre région.

<Canada>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother au Canada, cliquez ici.

<Amérique Latine>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother en Amérique Latine, cliquez ici.

<Europe>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother en Europe, cliquez ici.

<Asie/Océanie>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother en Asie/Océanie, cliquez ici.