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Mon appareil Brother n'alimente pas correctement le papier.

Pour résoudre le problème, essayez ce qui suit :

 

  • Assurez-vous que le papier dans le bac soit bien plat. Si le papier est courbé, redressez-le.
     
  • Réduisez la quantité de papier dans le bac.
     
  • Vérifiez si l'écran LCD ou le témoin DEL affiche un message d'erreur. Au besoin, référez-vous à la section "FAQs & diagnostics" pour plus d'information sur le message d'erreur ou les témoins lumineux.
     
  • Vérifiez Source papier dans le pilote d'imprimante. Si "Manuel" est sélectionné pour "Première page", changez sur "Sélection automatique" ou "Bac1".
     

    L'illustration ci-dessous provient d'un produit représentatif et peut différer de votre modèle.

     
    Driver

    screen shot

     

     

  • Nettoyez le rouleau de séparation, le rouleau de prise de papier et le séparateur en suivant les instructions ci-dessous :

 

  1. Éteignez l'appareil et déconnectez le câble secteur.

     
  2. Retirez le bac papier de l'appareil.
     

    Paper Tray

     

     

     

    Lorsque vous regardez à l'intérieur de l'appareil là où se trouvait le bac papier, vous verrez le rouleau séparateur et le rouleau de prise de papier sur l'avant de l'appareil.

     
  3. Vérifiez le rouleau de séparation / rouleau de prise de papier.

     

    Appareil Brother avec scanner à plat

       Appareil Brother sans scanner à plat

     

    Roller

    Roller

     

     

     

     
     

     
    Vue agrandie. Deux rouleaux de prise de papier se trouvent derrière le séparateur.
     

     

  4. Vérifiez la surface des rouleaux.


    Rouleau de séparation
     

    Propre

    Sale

    Roller

    Roller

     

     

     

     
    Rouleau de prise de papier

     

    Propre

    Sale

    Roller

    Roller

     

     

     
  5. Nettoyez la surface des rouleaux avec un chiffon non pelucheux.
    Utilisez un chiffon doux pour le rouleau de séparation et un chiffon plus rugueux pour les rouleaux de prise de papier.

     

     

    N'utilisez PAS d'alcool d'isopropyle. N'utilisez AUCUN type d'aérosol pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de l'appareil. Le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique.

     

     

    Spray

     

     

     

  6. Nettoyez toute la surface des rouleaux en les faisant tourner.

     
    Clean Roller

     

     

  7. Vérifiez le séparateur sur le bac papier.

     


     
  8. Vérifiez la surface du séparateur.

     

    Propre

    Sale

    Separation Pad

     

     

     

  9. Nettoyez la surface du séparateur avec un chiffon doux non pelucheux.
    Frottez la surface du séparateur.

     

    N'utilisez PAS d'alcool d'isopropyle. N'utilisez AUCUN type d'aérosol pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de l'appareil. Le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique.

     

     

    DO NOT use Flammable spray

     

     

  10. Insérez le bac papier dans l'appareil.

     
  11. Connectez le câble secteur et enclenchez l'appareil.

     

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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