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Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?


  • C'est normal qu'il reste de l'encre dans la cartouche lorsque la machine affiche ENCRE VIDE. Ceci est nécessaire afin de garantir les bonnes performances de la tête d'impression et une bonne qualité d'impression.
  • Si la machine permettait de vider complètement une cartouche d'encre, ceci endommagerait la tête d'impression de façon permanente. Les cartouches d'encre Brother sont conçues de façon à arrêter l'impression avant qu'elles soient complètement vides.
  • Les cartouches d'encre Brother sont produites pour compenser la quantité d'encre utilisée pour la maintenance de la tête d'impression et ceci n'affecte pas le nombre de copies données que vous vous pouvez faire avec les cartouches.

 

 
  • Brother recommende vivement de ne pas recharger les cartouches livrées avec votre machine. Nous recommendons aussi de continuer à utiliser des cartouches d'origine Brother pour le remplacement des cartouches vides. L'utilisation d'encre ou de cartouches potentiellement incompatibles avec votre machine Brother peut causer des dommages à cette machine et/ou donner des résultats d'impression insatisfaisants. Notre garantie ne s'applique pas pour les dommandes causés par l'utilisation d'encre ou cartouches d'encre provenant de tierces parties non autorisées. Pour protéger votre investissement et obtenir la meilleur performance de votre machine Brother, nous recommendons vivement l'utilisation de fournitures d'origine Brother
    > Information sur les consommables originaux Brother.
  • Si vous avez remplacé une cartouche d'encre et que l'écran continue d'afficher "Encre vide", consultez les FAQs en fin de page.

 


Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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