MFC-9320CW
 |
FAQ et Diagnostic |
J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire?
Ce problème est causé parce que le contrôleur USB n'a pas été mis à jour. Pour résoudre ce problème veuillez suivre les instructions ci-dessous:
Pour Windows XP (sans aucun Service Pack installé):
Cliquez ici pour visiter la page web de Microsoft et installer le dernier Service Pack pour Windows XP.
Pour Windows XP SP1/SP2/SP3:
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Mon ordinateur sur le bureau et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Matériel (Hardware) et cliquez sur Gestionnaire de périphériques (Device Manager).
- Cliquez sur le + de "Universal Serial Bus controllers" afin de l'ouvrir.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Enhanced Host Controller et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Pilote et cliquez sur Détails pilote.
- Sélectionnez C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys dans la liste et vérifiez la version du fichier.
-si la version est "5.1.2600.41", suivez les étapes ci-dessous.
-si non, il y a peut être une autre cause. Continuez de contrôler les "FAQ & Troubleshooting" pour une solution possible.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
- Cliquez sur Mise à jour pilote.
- L'assistant de mise à jour du matériel s'affiche. Sélectionnez Installer le logiciel automatiquement et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminer.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Répetez les étapes 1 à 6 et veuillez vous assurer que la version du fichier est "5.1.2600.1106".
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Modèles apparentés
DCP-145C, DCP-163C, DCP-165C, DCP-167C, DCP-185C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-383C, DCP-385C, DCP-387C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, DCP-T300, DCP-T500W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-257CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-297C, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J245, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
