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DCP-4020C

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 08/10/2005
  • ID: faq00000560_000

Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?

Ce problème est causé par Windows® XP SP2 qui ne supporte pas les fichiers de type "LisezMoi" (WRI) livrés avec le logiciel. L'installation du logiciel s'est terminée correctement.

 


 

Pour visualiser les fichiers "LisezMoi", utilisez Word ou visualiseur Word 97. Si vous n'avez aucune des applications, vous pouvez télécharger le visualiseur Word 97 à partir de la page web de Microsoft.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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