DCP-1510
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FAQ et Diagnostic |
Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas
Si les touches du panneau de contrôle ne répondent pas ou émettent 3 bips quand vous appuyez dessus, suivez les indications ci-dessous:
-
Débranchez votre appareil Brother du courant électrique, attendez 30 secondes puis rebranchez-le.
(si applicable)
Avant de déconnecter la machine du secteur électrique, vous pouvez transférer vos fax qui sont stockés en mémoire sur votre PC ou vers un autre fax. De cette façon vous ne perdez pas de fax.
-
Contrôlez l'écran LCD.
- Si la date et l'heure sont affichés, continuez à l'ETAPE 3.
- Si l'écran LCD affiche un message d'erreur (exemple: Impossible de..., Bourrage papier) ou un message de status (exemple: toner vide), référez-vous à la rubrique FAQ et Diagnostic pour obtenir des information supplémentaires concernant l'erreur.
- Si l'écran est vide:
- Vérifiez que le câble électrique soit connecté. If the power cord is connected to a surge protector or power switch, remove the cord from the device and connect it directly to the outlet. Removing this device assists in determining if the problem (blank LCD) is related to the device or the Brother machine.
- Vérifiez que l'appareil soit sous tension ON. L'appareil Brother a un interrupteur ON/OFF sur le côté droit. Si l'interupteur est sur OFF, l'écran LCD reste vide.
- Vérifiez que le câble électrique soit connecté. If the power cord is connected to a surge protector or power switch, remove the cord from the device and connect it directly to the outlet. Removing this device assists in determining if the problem (blank LCD) is related to the device or the Brother machine.
- Si la date et l'heure sont affichés, continuez à l'ETAPE 3.
- Pressez les touches pour voir si elles répondent.
Par exemple: si vous pressez la touche MENU, le menu des options devrait s'afficher. Si vous pressez une touche du pavé numérique, le chiffre devrait apparaître sur l'écran..
- Si toutes les touches répondent avec 3 bips ou ne répondent pas du tout, massez gentiment et de façon circulaire chaque touche du panneau de contrôle afin de débloquer une touche qui serait resté bloquée en position enfoncée. Testez ensuite les touches en appuyant sur MENU ou sur le pavé numérique.
Si aucune des touches était enfoncée, ou si après avoir libéré une touche le problème continue, Votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service Center Brother.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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