Lorsque votre numéro de téléphone/fax est appelé, le FAX et tous les autres téléphones connectés sur la même ligne vont sonner le nombre de sonneries défini sur le fax. Si vous ne répondez pas à l'appel, le FAX répond à l'appel après le nombre de sonneries programmées. Il va déterminer s'il s'agit d'un appel téléphonique ou d'un fax en écoutant si des tonalités fax sont envoyées sur la ligne (une série de bips toutes les 3 secondes).

Si votre FAX entend ces bips, il va recevoir le fax. Si le fax n'entend aucun bip, il présume qu'il s'agit d'un appel téléphonique et vous informe en générant une pseudo-sonnerie (double sonnerie). Le temps pendant lequel sonne la pseudo-sonnerie s'appelle Durée sonnerie F/T. Cette pseudo-sonnerie ne sonne que sur le fax (les extentions ou les téléphones externes ne sonnent pas). Cependant, vous pouvez répondre à un appel à partir du combiné du fax ou à partir d'un téléphone supplémentaire se trouvant sur la même ligne.