DCP-J1100DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 26/03/2020
  • ID: faq00000495_060

Bourrage imprimante ou Bourrage papier

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur:

Pour modèles avec fonctions FAX:
Avant de déconnecter votre appareil de la prise électrique, vous pouvez transférer vos fax qui sont stockés en mémoire vers votre ordinateur ou vers un autre appareil fax afin de ne pas perde de message important.

Contrôlez l'indication sur l'écran de l'appareil (appelé LCD) de votre appareil Brother.
Un des messages suivant apparaît pour vous indiquer où s'est produit le bourrage de papier.

 

Bourr. A Int./Avant, Répétez bourr. A intérieur/avant

Cause 1: Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil

Retirez le papier coincé.

> Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'arrière et à l'avant de la machine.

 

Assurez-vous que les guides-papier soient réglés sur le format approprié.
NE PAS étirer le bac si vous chargez du papier de format A5 ou plus petit.

 

Cause 2: Le papier n'est pas correctement chargé dans la fente d'alimentation manuelle

Plus d'une feuille de papier à la fois ont été placées dans la fente d'alimentation manuelle.
-OU-
Une autre feuille de papier a été placée dans la fente d'alimentation manuelle avant que le LCD demande d'insérer la feuille.

 

NE placez PAS plus d'une feuille de papier à la fois dans la fente d'alimentation manuelle. Attendez jusqu'à ce que le LCD vous demande d'insérer une feuille avant d'insérer le papier dans la fente d'alimentation manuelle.

Retirez le papier coincé.

> Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'arrière de la machine.

 

 

Bourrage B avant, Répétez bourr. B avant

Le papier est coincé à l’intérieur vers l'avant de l’appareil.

Retirez le papier coincé.

> Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'arrière de la machine.

 

Assurez-vous que les guides-papier soient réglés sur le format approprié.
NE PAS étirer le bac si vous chargez du papier de format A5 ou plus petit.

 

 

Bourrage C arrière

Cause 1: Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil

Retirez le papier coincé.

> Cliquez ici pour apprendre comment corriger les bourrages à l'arrière de l'appareil.

 

Assurez-vous que les guides-papier soient réglés sur le format approprié.
NE PAS étirer le bac si vous chargez du papier de format A5 ou plus petit.

 

Cause 2: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier

Nettoyer les rouleaux de prise de papier.

> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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