Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur.

1. Débranchez votre machine Brother de la prise d'alimentation secteur.
2. Retirez complètement le bac à papier de l’appareil.
   
   
    
3. Pressez les deux leviers verts à l'intérieur de la machine pour libérer le papier coincé.
   
   

    

   • Si l'écran affiche Bourrage B Avant, passez à l'étape 8.
   • If the LCD displays Jam C Rear, passez à l'ETAPE 8-b.
4. Des deux mains, utilisez les prises des deux côtés de l'appareil pour lever le couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte.
   
   
    
5. Retirer gentiment le document coincé dans l'appareil.
   
   
    
6. Si l'appareil continue d'afficher Bour. Rép. A Avant/Intern, déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier restant dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne reste pas de papier coincé dans les coins (1) et (2).
   
   
   • NE PAS toucher la bande codeuse, une fine bande de plastique qui s'étend sur toute la largeur de la machine(1). Vous risqueriez d'endommager l'appareil.
     
     
      
   • Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit, comme le montre l'illustration ci-dessous (2), vous ne pouvez pas déplacer la tête.
     Procédez comme suit :
     1. Fermez le couvercle du scanner, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
     2. Ouvrez le capot du scanner puis tenez enfoncé la touche Stop/Exit ou (Annuler) jusqu'à ce que la tête se déplace au centre.
     3. Débranchez la machine de la source d'alimentation et retirez le papier.
   • Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez la machine de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour retirer le papier.
     Tenir les zones concaves avec les marques triangulaires indiquées sur l'illustration (3) pour déplacer la tête d'impression.
     
     
      
   • Si de l'encre venait à souiller votre peau ou vos vêtements, lavez-les immédiatement avec du savon ou du détergent.
7. Fermez doucement le couvercle du scanner à l'aide des deux mains.
   
   
    
8. Retirez lentement le papier coincé (1) de la machine.
   
   
   
   Si l'appareil continue d'afficher Bour. Rép. A Avant/Intern ou Bour. Rép. B Avant, faites ce qui suit:

    

   1. Assurez-vous de regarder attentivement à l'intérieur (1) pour tout morceau de papier.
      
      
       
   2. Pressez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle de blocage à l'arrière de la machine.
      
      
       
   3. Enlevez le document coincé de l'appareil.
      
      
       
   4. Fermez le couvercle d'élimination des bourrages. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
      
      
       
9. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
   
   
    
10. Tout en retenant l'enveloppe, tirez le support papier (1) vers l'extérieur jusqu'au déclic, puis dépliez le volet du support papier (2).
    
    
     
11. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’appareil dans la prise électrique.
12. Vérifier que le message d'erreur est effacé.

Si le message d'erreur continues d'apparaître,

Si l'écran LCD affiche Bour. Rép. A Avant/Intern ou Bour. Rép. B Avant, un petit morceau de papier peut être collé à l'intérieur de votre machine Brother..
Retournez é l'étape 1 pour retirer le morceau de papier à l'intérieur de la machine.

Opérations additionnelles pour supprimer les bourrages papier

Si le message d'erreur LCD continue à s'afficher et que vous rencontrez des bourrages papier répétés (3 fois ou plus), procédez comme suit:

1. Débranchez l’appareil de la prise de courant AC (prise électrique).
2. Chargez une feuille de papier A4 épais ou format lettre, comme du papier glacé, dans la fente d'alimentation manuelle. Poussez le papier dans la fente d'alimentation manuelle.
   
3. Branchez le cordon d'alimentation.
   Le papier que vous avez placé dans la fente d'alimentation manuelle sera alimenté par votre appareil Brother et éjecté avec un morceau de papier coincé. Si le papier épais pousse le papier coincé, retirez le papier coincé.