Si vous rencontrez des problèmes d'impression avec Brother Internet Print (TCP/IP), vérifiez ce qui suit :

1. La première étape de dépannage est de vous assurer que vous avez une connexion E-mail valide sur à la fois le PC émetteur et le server d'impression de réception. Essayez d'envoyer un message E-mail depuis le PC à un utilisateur sur un site distant qui peut recevoir des mails via le server POP3. Si cela ne fonctionne pas, il y a peut être un problème de configuration E-mail sur le PC, sur le server E-mail local, ou sur le server POP3 distant. Vérifiez et assurez vous que les paramètres E-mail que vous avez configurés sur le PC et le server d'impression distant correspondent à ceux qui sont configurés sur les servers E-mail.

2. Si vous pouvez imprimer des petits fichiers correctement mais vous rencontrez des problèmes d'impression pour des fichiers importants, le problème peut être dans le système E-mail! Certains systèmes E-mail ont des difficultés pour imprimer des fichiers importants. Si le fichier n'arrive pas intact à destination, alors le problème est au niveau du système E-mail.

3. Vous pouvez aussi activer le service d'impression partielle d'E-mail sur votre PC client, cela fragmentera votre E-mail ce qui devrait faciliter la tache de votre server E-mail. Pour cela, sélectionnez la boite de dialogue propriété du Port d'Impression Internet Brother Internet, puis cochez la case 'Utiliser l'Impression Partielle d'E-mail' et mettez 'Valeur Partition' dans la section 'Options d'Envoi Sécurisé d'E-mail'.