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Comment savoir quel mode de réponse choisir?

Le Télécopieur / MFC possède quatre modes de réponse parmi lesquels vous pouvez choisir. À l'aide des descriptions ci-dessous, choisissez le mode de réponse qui répond le mieux à vos besoins.

 


Le mode FAX est idéal lorsque votre TÉLÉCOPIEUR / MFC possède sa propre ligne téléphonique. Dans ce mode, le TÉLÉCOPIEUR / MFC répond automatiquement à tous les appels par des tonalités de réception, comme si les appels entrants étaient des télécopies. Si vous sélectionnez ce mode FAX, vous ne pourrez pas recevoir d'appels sur la même ligne téléphonique que votre TÉLÉCOPIEUR / MFC. Vous pourrez toutefois faire des appels sortant.

 

En mode Manuel, vous contrôlez la ligne téléphonique, donc vous devez répondre à tous les appels. Si, en répondant au téléphone, vous entendez des tonalités de télécopieur, attendez que votre TÉLÉCOPIEUR / MFC commence à répondre, à l'aide de ses propres tonalités de réception, puis raccrochez le téléphone. Le TÉLÉCOPIEUR / MFC recevra ainsi la télécopie et l'imprimera. Lorsque vous utilisez ce présent mode de réponse, vous pouvez recevoir des appels comme s'il n'y avait pas de TÉLÉCOPIEUR / MFC qui partage la même ligne. Ce mode est idéal pour les gens qui ne reçoivent pas beaucoup de télécopies, pour le TÉLÉCOPIEUR / MFC qui partage la même ligne téléphonique que le modem d'un ordinateur ou pour les gens qui utilisent une sonnerie distinctive.

 

Le mode Fax/Tél est parfait pour les gens qui reçoivent plusieurs télécopies, mais peu d'appels téléphoniques. Dans ce mode, le TÉLÉCOPIEUR / MFC reçoit et imprime automatiquement les télécopies entrantes. Si vous recevez une communication vocale, tous les téléphones partageant la même ligne que le TÉLÉCOPIEUR / MFC sonneront un nombre de fois préétabli, après lequel le TÉLÉCOPIEUR / MFC émettra des sonneries doubles afin de vous informer que l'appel entrant est une communication vocale.

 

Seulement le TÉLÉCOPIEUR / MFC émettra des sonneries doubles. En mode Fax/Tél, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de messagerie vocale de votre compagnie de téléphone ni utiliser un répondeur téléphonique sur la même ligne; même si ce dernier est branché dans une prise de téléphone distincte.

 

Le mode Rep (Répondeur téléphonique externe) est idéal pour les gens qui ont répondeur téléphonique externe sur la même ligne que le TÉLÉCOPIEUR / MFC. Dans ce mode de réponse, le répondeur externe répond automatiquement à tous les appels. Les communications vocales sont enregistrées sur le répondeur, tandis que les télécopies sont imprimées. Lorsque vous utilisez le mode Rep, vous DEVEZ suivre les six directives suivantes :

  1. (USA seulement)
    Le répondeur doit être connecté au port nommé EXT à l'arrière de votre FAX/MFC. Le mode Rep. peut ne pas fonctionner corretement si vous connecter le répondeur externe à la prise murale.

  2. Le mode de réponse TÉLÉCOPIEUR / MFC doit être réglé sur Rép .

  3. Nous recommandons de débuter le message sortant avec 5 secondes de silence. Ceci laisse à votre TÉLÉCOPIEUR / MFC le temps de détecter les tonalités de télécopies entrantes, provenant d'un appareil émetteur.

  4. Le message sortant de votre répondeur doit durer un maximum de 20 secondes.

  5. Terminez votre message sortant en dictant votre code de répection de télécopieur, pour les gens qui envoient des télécopies manuelles. Voici un exemple de message : « Après la tonalité, veuillez laisser un message ou envoyer une télécopie en composant : *51, puis Marche (Start). »

  6. Le répondeur doit être réglé de façon à sonner 4 coups ou moins. De plus, le paramètre Sonnerie différée du TÉLÉCOPIEUR / MFC ne peut être utilisé en mode Rep.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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