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FAQ et Diagnostic |
Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire le long de la page?
Ce genre de ligne est en général causé par de la poussière ou du blanc (liquide de correction) sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont envoyés ou copiés. En général, ce problème se résoud en nettoyant le scanner.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous :
REMARQUE : les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre appareil Brother.
- Eteignez votre appareil. Débranchez le cordon téléphonique en premier, puis tous les câbles et enfin le cordon d'alimentation C.A.
- Soulevez le couvercle.
Dans le chargeur automatique de document ADF, nettoyez la marque blanche (1) puis la bande du scanner (2) sous le couvercle. Utilisez un chiffon doux sans peluches ni humidifié avec de l'eau.
En plus de nettoyer la vitre avec un chiffon doux sans peluches ni humidifié avec de l'eau, passez votre doigt au-dessus de la bande du scanner pour vous assurer qu'il ne reste plus rien. Si vous sentez qu'il y a de la poussière ou des débris, renettoyez la bande en vous concentrant sur cette partie. Vous pourriez avoir à refaire ce processus trois ou quatre fois. Testez en faisant une copie après chaque nettoyage.
- Branchez d'abord votre appareil à la prise électrique C.A., puis reconnectez tous les câbles et le cordon du téléphone. Mettez sous tension l'appareil.
