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FAQ et Diagnostic |
Pourquoi les fax que j'envoie sont-ils toujours reçus avec une ligne verticales noire en travers de la page?
Ce type de ligne est généralement dû à de la saleté ou du blanc correcteur sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont envoyés ou copiés. Ce problème est habituellement résolu en nettoyant l'unité scanner.
Veuillez suivre les instructions listées ci-dessous:
- Eteignez la machine. Débranchez le cordon de ligne téléphonique en premier, puis déconnectez tous les cables, et débranchez le cordon d'alimentation électrique de la prise.
- Soulevez le capot de document.
ans l'unité ADF (chargeur automatique de document), nettoyez la barre en plastique blanc (1) et la bande scanner vitrée (2) en dessous avec un tissu doux, non-pelucheux et imprégné d'un nettoyant de vitre non-inflammable.
En plus du nettoyage de la vitre scanner et la bande vitrée avec un nettoyant de vitre non-inflammable, passez votre doigt sur la bande vitrée pour vous assurez qu'il ne reste rien dessus. Si vous sentez de la poussière ou autre chose, nettoyez à nouveau la bande vitrée sur cette zone. Vous devrez peut être répéter cette procédure de nettoyage trois ou quatre fois. Faites une copie après chaque nettoyage en guise de test.
- Rebranchez le cordon d'alimentation électrique dans la prise tout d'abord, et reconnectez tous les cables et le cordon téléphonique. Allumez votre machine.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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