Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Pourquoi les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne noire verticale sur toute la longueur de la page?

Ce type de ligne est typiquement causé par de la saleté ou de la poussière sur l'unité scanner. L'unité scanner est le mécanisme qui lit les documents qui vont être envoyés ou copiés. Ce problème est en général résolu en nettoyant la barre de pression blanche et la vitre du scanner avec de l'alcool isopropyl et un chiffon ne peluchant pas.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous:

 


  1. Déconnectez les câbles téléphonique et d'alimentation électrique.
    Lorsque vous les reconnecterez plus tard, assurez-vous de connecter d'abord le câble électrique et ensuite le câble téléphonique.
  2. Soulevez le couvercle du scanner. Humidifiez une petite pièce de tissu avec de l'alcool Isopropyl et retirez prudemment la saleté de la vitre d'exposition.

  1. Nettoyez la barre blanche et la bande vitrée avec l'alcool Isopropyl à l'aide d'un chiffon doux ne peluchant pas.

 

 

N'utilisez pas d'alcool Isopropyl pour enlever de la saleté sur le panneau de contrôle. Cela pourrait provoquer des fissures dans le panneau.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

FAX-2440C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-820CW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.