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FAQ et Diagnostic |
J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS X. 10.2-10.4. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire?
Les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Mac OS X attribuent directement l'adresse IP de l'imprimante (grâce au protocole APIPA). Cependant, des problèmes peuvent dans certains cas se poser et votre imprimante ne peut pas imprimer, même si cela apparaît correctement dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante.
Deux solutions s'offrent à vous:
1) Changer les paramètres Réseau
Si votre ordinateur Macintosh a plus d'une interface réseau, ou que les interfaces Ethernet et AirMac sont utilisées toutes les deux, le protocole APIPA ne peut pas les lier.
Si vous utilisez des réseaux multiples et que vous n'arrivez pas à imprimer, essayez les points suivants:
- Dans "Préférences Système", sélectionnez l'icône "Réseau".
- Assurez-vous que "Configurations des Ports Réseau" soit sélectionné dans "Afficher"
- Assurez-vous que l'ordre de "Configuration des Ports" est défini de façon à inclure n'importe quel réseau éloigné auquel l'imprimante est connectée.
Par exemple, si l'imprimante est sur un réseau éloigné et que vous n'avez pas configuré votre système Macintosh OS pour communiquer avec ce réseau, assurez-vous que les paramètres de TCP/IP dans la configuration "Built-in Ethernet" sont configurés de façon à communiquer avec les différents systèmes réseaux.
Assurez-vous aussi que la configuration du Port approprié est active.
2) Configurer une adresse IP statique
Veuillez consulter un administrateur système pour obtenir une adresse IP.
<Via un navigateur Web>
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Appuyez sur le bouton Menu ou Menu/Set et sélectionnez LAN et appuyez sur Set ou Menu/Set.
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Sélectionnez TCP/IP ou Réglage TCP/IP et sélectionnez Adresse IP et appuyez sur Set ou Menu/Set.
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Entrez l'adresse IP.
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Appuyez sur Set ou Menu/Set.
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Appuyez sur Arrêt/Sortie.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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