Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Le papier est froissé.


Veuillez contrôler les points suivants :
 

  • Le papier est-il humide ?
    Contrôlez le papier et remplacez-le si nécessaire.

 

  • Utilisez-vous du papier gondolé ?
    Remplacez le support par un papier du format et du type recommandé, et vérifiez que les réglages de votre pilote d'imprimante sont corrects.

 

  • Le magasin à papier est-il correctement inséré dans l'imprimante ? Enfoncez à fond le magasin à papier dans l'imprimante.

 

  • Du papier ou un corps étranger est-il coincé dans l'imprimante ? Eteignez l'appareil et retirez le papier ou le corps étranger coincé dans l'imprimante.
    Pour savoir comment débloquer une feuille de papier coincée, cliquez ici.

 

  • La cartouche de rouleau de transfert est-elle correctement installée dans l'imprimante ?
    Vérifiez que la cartouche de rouleau de transfert est correctement installée.
    Pour savoir comment remplacer la cartouche de rouleau de transfert, cliquez ici.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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