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FAQ et Diagnostic |
Impression complètement blanche ou certaines couleurs manquantes.
Veuillez vérifier les points ci-dessous pour résoudre le problème :
- L'unité tambour ou les cartouches de toner peuvent ne pas être installées correctement. Réinstallez l'unité tambour et les cartouches de toner.
- La cartouche de toner peut être endommagée. Insérez une nouvelle cartouche, comme suit :
- Cliquez ici pour imprimer le schéma. [345KB/ PDF]
- Comparez votre document imprimé avec le schéma imprimé pour identifier la couleur avec le problème.
- Remplacez la cartouche de cette couleur. Cliquez ici pour visualiser les détails sur le remplacement d'une cartouche de toner.
- L'unité tambour pourrait être endommagée. Insérez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour voir les détails sur le remplacement de l'unité tambour.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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