ADS-1200

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Virhe- ja huoltoilmoitukset

Ohjauspaneelin merkkivaloilmaisimet on selitetty tässä taulukossa.

Virheilmaisin Virran merkkivalo Kuvaus
Merkkivalo ei pala.
Merkkivalo palaa.
Merkkivalo vilkkuu.
Virheilmaisin
Virran merkkivalo
Laitteen tila

Asiakirjatukos

Poista paperitukos. Jos skannaat pitkää asiakirjaa, valitse Pitkä paperi Skannauskoko- tai Asiakirjan koko -pudotusluettelosta.

Asiakirjan syöttövirhe

Laite ei pysty syöttämään asiakirjaa. Avaa etukansi ja poista asiakirja. Sulje etukansi ja lisää asiakirja uudelleen.

Etukansi on auki

Etukansi on auki.

Käyttövirhe

  • Skannaa PC:hen
    • USB-kaapelia ei ole kytketty laitteeseen. Kytke USB-kaapeli.
  • Skannaa USB:hen
    • USB-muistitikkua ei ole asetettu laitteeseen. Aseta USB-muistitikku laitteeseen.
    • USB-muistitikku irrotettiin, kun sitä vielä käytettiin. Aseta USB-muistitikku uudelleen laitteeseen.

Käyttökelvoton USB-laite

USB-muistitikkuja ei voi käyttää väylävirtatilassa. Yhdistä skannerisi pistorasiaan ja yritä sitten skannata.

Laitetta ei voi käyttää

  • USB-laite, jota ei tueta, on asetettu USB-porttiin. Poista laite.
  • USB-muistitikkuja ei voi käyttää väylävirtatilassa. Yhdistä skannerisi pistorasiaan ja yritä sitten skannata.

Liikaa tiedostoja USB-muistitikussa (Skannaa USB:hen)

Laite ei voi tallentaa USB-muistitikkuun, koska se sisältää liian monta tiedostoa. Irrota USB-muistitikku ja tee sitten jompikumpi seuraavista:

  • Poista USB-muistitikusta tiedostot tai kansiot, joita ei käytetä, ja yritä uudelleen.
  • Käytä USB-muistitikkua, jossa on vapaata tilaa.

Syötön valitsin on asetettu virheellisesti, tai ADS:ssä on asiakirja ja korttipaikassa on kortti.

  • Aseta syötön valitsin vasemmalle puolelle skannattaessa ADS:stä ja oikealle skannattaessa korttipaikasta.
  • Aseta asiakirja ADS:ään tai kortti korttipaikkaan sen mukaan, kummasta haluat skannata.

Muovikorttitukos

Poista korttitukos. Säädä korttipaikan ohjain muovikortin leveyden mukaan ennen kortin asettamista laitteeseen. Jos asetit kohokuvioidun kortin, varmista, että asetat sen korttipaikkaan kohokuvio ylöspäin.

Laiteohjelmistoa päivitetään

Laiteohjelmiston päivitys on meneillään. Odota, että päivitys on valmis.

Määräaikaishuoltolaskurin arvo on yli 5 000.

Vahvista jäljellä oleva käyttöikä Laitetiedot-valintaikkunassa etäasetustoiminnon avulla.

Jos määräaikaishuoltolaskuri on ylittänyt rajan, puhdista laite pian. Jos et tee niin, saattaa ilmetä asiakirjatukoksia ja paperinsyöttöongelmia. Kun olet puhdistanut laitteen, nollaa määräaikaishuoltolaskuri etäasetustoiminnon avulla. Aiheeseen liittyviä tietoja:Skannerin ja rullien puhdistaminen

Syöttörullaa on käytetty yli 100 000 kertaa.

Erottelukumia on käytetty yli 10 000 kertaa.

Vahvista jäljellä oleva käyttöikä Laitetiedot-valintaikkunassa etäasetustoiminnon avulla.

Jos syöttörulla tai erottelukumi on ylittänyt käyttörajansa, vaihda ne ja nollaa sitten rullan laskuri käyttäen etäasennustoimintoa. Aiheeseen liittyviä tietoja:Käyttölaskurien nollaaminen

Vaihda erottelukumi.

Aiheeseen liittyviä tietoja:Erottelukumin vaihtaminen

Puhdista anturit.

Aiheeseen liittyviä tietoja:Anturien puhdistaminen

Lisätietoja virheistä saat tarkistamalla laitteesi tilan Brother iPrint&Scanissa (Windows® ja Mac).

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

ADS-1200

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.