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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cambiar el tambor
El cartucho de tóner y la unidad de tambor son consumibles diferentes utilizados por la máquina Brother. Asegúrese de reemplazar solamente la unidad de tambor y no el cartucho de tóner.
Cambie la unidad de tambor siguiendo los pasos a continuación:
Reemplazar la unidad de tambor
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
- Asegúrese que la maquina esté encendida.
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Abra la cubierta delantera.
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Quite de la máquina el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor.
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Presione hacia abajo la palanca aseguradora verde y saque el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
- Desempaque la unidad de tambor nueva.
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Coloque el cartucho de tóner firmemente en la nueva unidad de tambor hasta que lo escuche ajustarse en su lugar.
Asegúrese de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.
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Instale el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor de nuevo dentro de la máquina.
- Cierre la cubierta delantera de la máquina.
Reiniciar el contador del tambor
Cuando usted reemplaza la unidad de tambor con una nueva, debe reiniciar el contador del tambor siguiendo los pasos a continuación.
- Asegúrese que la máquina esté encendida.
- Cierre la cubierta delantera.
- Presione simultáneamente OK y la tecla con flecha hacia Arriba.
- Presione OK para seleccionar Tambor.
- Presione la tecla con flecha hacia Arriba para reiniciar el contador del tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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