MFC-J870DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible impr. 5X
Causa
- El equipo ha sufrido un problema mecánico.
- Hay objetos extraños tales como un clip de papel o papel roto en el equipo.
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:
- Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño y trozos de papel del interior del equipo.
- Si el mensaje de error persiste, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y luego vuelva a conectarlo.
Si el mensaje de error continúa, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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