MFC-J870DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Ink Low
El mensaje "Poca Tinta” será mostrado en la pantalla de la máquina Brother si uno o más cartuchos de tinta se están agotando.
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Para impresión y copia:
Puede continuar utilizando la máquina hasta que la pantalla de la máquina muestre el mensaje "No se puede imprimir. Sustituir tinta”.
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Para envío de FAX:
Puede continuar recibiendo faxes en blanco y negro pero no faxes a color.
Si desea recibir los faxes a color, debe reemplazar los cartuchos de tinta indicados y deshacerse del mensaje de error Poca Tinta.
Si no reemplaza la tinta, los faxes a color serán recibidos en blanco y negro.
Adicionalmente, algunas máquinas de fax pueden ser prevenidas de enviar faxes a color a su máquina Brother. En este caso, solicite a la persona que le envíe un fax en blanco y negro.
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Verifique que está utilizando cartuchos de tinta originales de Brother.
Para conocer el número de referencia de los cartuchos de tinta, haga clic aquí para ver la página de Consumibles & Opciones. -
Si está utilizando cartuchos de tinta no-Brother o cartuchos de tinta rellenados, le recomendamos reemplazarlos con cartuchos de tinta genuinos de Brother.
Haga clic aquí para ver más información acerca de los Cartuchos Originales Brother.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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