El documento no fué insertado o alimentado debidamente, o el documento escaneado a través del Alimentador Automático de Documentos (ADF) era muy largo.
Retire el papel atascado dependiendo de donde se encuentre atascado en el Alimentador Automático de Documentos (ADF).
Caso 1: Si el documento se encuentra atascado en la parte superior del ADF
Remover cualquier papel del ADF que no esté atascado.
Abrir la cubierta del ADF.
Remover el documento atascado hacia la derecha.
Cerrar la cubierta del ADF.
Presionar Stop/Exit.
Para evitar futuros atascos de papel, cerrar la cubierta del ADF presionando ligeramente en el centro.
Caso 2: Si el documento se encuentra atascado dentro del ADF
Remover cualquier papel del ADF que no esté atascado.
Levantar la cubierta del documento.
Remover el documento atascado hacia la derecha.
Cerrar la cubierta del documento.
Presionar Stop/Exit.
Caso 3: Remover cualquier pedazo de papel pequeño atascado en el ADF
Levantar la cubierta del documento.
Insertar un pedazo de papel duro, tal como cartulina, en el ADF para empujar cualquier pedazo de papel pequeño.
Cerrar la cubierta del documento.
Presionar Stop/Exit.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
