MFC-J4340DW(E)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es el papel recomendado?

Puede utilizar papel normal, papel para tinta (papel estucado), papel glossy, papel reciclado y sobres.

Le recomendamos probar distintos tipos de papel antes de adquirir grandes cantidades.

Para obtener resultados óptimos, utilice papel Brother.

 

  • Cuando imprima en papel de inyección de tinta (papel revestido) y papel satinado, asegúrese de seleccionar el soporte de impresión correcto en los controladores de impresora, la aplicación o el ajuste Tipo de papel del equipo.
  • Cuando imprima en papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del mismo tipo de papel en la bandeja.
  • Cuando utilice papel fotográfico, retire cada impresión inmediatamente para evitar manchas o atascos de papel.
  • Después de imprimir evite tocar la superficie impresa del papel inmediatamente pues dicha superficie podría no estar completamente seca y podría manchar sus dedos.

 

Capacidad de papel de las bandejas de papel

  Tamaño del papel *1 Tipos de papel No de hojas

Bandeja de papel 1

Letter, A4, Legal, Mexico Legal, India Legal, Folio, Executive, A5, A6, Sobres (C5, Com-10, DL, Monarca), Foto (4" x 6")/(10 x 15 cm), Foto L (3,5" x 5")/(9 x 13 cm), Foto 2L (5" x 7")/(13 x 18 cm), Tarjeta (5" x 8")/(13 x 20 cm)

Papel normal y papel reciclado 150 *2
Papel para inyección de tinta 20
Papel glossy, Foto 20
Ficha 30
Sobres 10
Bandeja de papel 2 Letter, A4, Legal, México Legal, India Legal, Folio, Exectivo, A5 Papel normal y papel reciclado  150 *2250 *2
Ranura de alimentación manual

Letter, A4, Legal, Mexico Legal, India Legal, Folio, Executive, A5, A6, Sobres (C5, Com-10, DL, Monarca), Foto (4" x 6")/(10 x 15 cm), Foto L (3,5" x 5")/(9 x 13 cm), Foto 2L (5" x 7")/(13 x 18 cm), Tarjeta (5" x 8")/(13 x 20 cm)

Papel normal, papel para inyección de tinta, papel satinado, papel reciclado, foto, Tarjeta de índice y sobres 1

*1 El papel de tamaño Legal, Legal México, Legal India, Folio, B5 (JIS) y B6 (JIS) solo está aceptado en algunos países.

*2 *1: Cuando utilice papel normal de 20 libras (80 g/m<font size="2">2</font>).

 

Gramaje y grosor del papel

Tipo de papel Peso Grosor
Hoja cortada Papel normal y papel reciclado De 17 a 32 libras (64 a 120 g/m<font size="2">2</font>) De 3 a 6 milésimas de pulgada (0.08 a 0.15 mm)
Papel para inyección de tinta De 17 a 53 libras (64 a 200 g/m<font size="2">2</font>) De 3 a 10 milésimas de pulgada (0.08 a 0.25 mm)
Papel satinado *1 *2 Hasta 58 libras (Hasta 220 g/m<font size="2">2</font>) Hasta 10 milésimas de pulgada (Hasta 0.25 mm)
Tarjetas Tarjeta de fotos *1 *2 Hasta 58 libras (Hasta 220 g/m<font size="2">2</font>) Hasta 10 milésimas de pulgada (Hasta 0.25 mm)
Ficha Hasta 32 libras Hasta 6 milésimas de pulgada (Hasta 0.15 mm)
Sobres Sobres Hasta 20 milésimas de pulgada (Hasta 0.52 mm)

*1 *2: El papel BP71 (69 libras (260 g/m2)) está especialmente diseñado para máquinas Brother de inyección de tinta.

*2 Hasta 140 lb (hasta 300 g/m2) Para ranura de alimentación manual

 

Manipular y usar soportes de impresión

  • Mantenga el papel guardado y sellado en su embalaje original. Mantenga el papel plano y alejado de la humedad, luz solar directa y cualquier fuente de calor.
  • Evite tocar el lado brillante (recubierto) del papel fotográfico.
  • Para algunos tamaños de sobre es necesario ajustar los márgenes en la aplicación. Antes de imprimir varios sobres, asegúrese de efectuar primero una prueba de impresión.

No utilice los siguientes tipos de papel:

 

  • Dañado, rizado, arrugado o con forma irregular
    *1: 0,08 pulg. (2 mm) o más de curva pueden producir un atasco de papel.
    Imagen

     

  • Extremadamente brillante o que tengan demasiada textura.
  • Que no se pueda colocar de manera ordenada cuando se apile.
  • Papel fabricado con grano corto.

NO utilice sobres:

  • De construcción suelta.
  • Que tengan ventanas.
  • Con escritura en relieve.
  • Que tengan cierres o grapas.
  • Que estén preimpresos en el interior
  • Con autoadhesivos.
  • Que tenga doble solapa.
    Autoadhesivo Doble solapa
    Autoadhesivo Doble solapa

En ocasiones, es posible que surjan problemas de alimentación del papel debido al grosor, el tamaño y  la forma de la solapa de los sobres que esté utilizando.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL)

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.