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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mensaje "Toner Low"
El mensaje de error "Toner Low" indica que el cartucho de tóner se está acercando al final de la vida especulada, no obstante aún no ha llegado al fin de vida. Se recomienda que el cartucho de tóner continúe siendo utilizado mientras la calidad de la impresión sea buena. Usted debe reemplazar el cartucho de tóner cuando considere que la calidad de impresión ya no es aceptable o cuando el mensaje Cambiar Tóner (Replace Toner) sea mostrado en la pantalla LCD.
No obstante, es una muy buena idea tener un nuevo cartucho de tóner genuino de Brother,, para cuando el mensaje Replace Toner sea indicado.
La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor. Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
NOTA: Brother recomienda que clientes utilícen solamente cartuchos de tóner y unidad de tambor genuinos de Brother. Cada impresora láser de Brother ha sido diseñada para trabajar en temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan exactamente a cada una de las formulaciones individuales del tóner. Cada componente individual está diseñado a trabajar conjuntamente con el otro para asegurar una buena calidad y fiabilidad. Utilizando consumibles no-Brother pueden afectar el rendimiento de su máquina, calidad de impresión y fiabilidad de la máquina. La garantía Limitada de Brothe no aplica a problemas ocasionados por tóners y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de Toner Low aparece demasiado pronto, consideren lo siguiente:
- El cartucho de tóner original incluido con la máquina puede ser un cartucho inicial, estándar o de alto rendimiento. El rendimiento del cartucho de tinta depende del modelo y país donde adquirió la máquina.
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El número de páginas que puede ser impreso con un cartucho de tóner es afectado por varios factores, incluyendo tamaño del papel, número de páginas por trabajo de impresión cantidad de impresión en cada página, tamaño de la letra, contenido de la impresión, tal cómo gráficos, tablas, etc. Un documento típico impreso es un papel de tamaño regular (215.9 x 279.4 mm (8.5 x 10.9 pulg.)) con una cobertura de impresión de 4%-5%, tal como un memo pequeño o un documento de 1,500 caracteres. Trabajos de impresión con letras grandes, gráficos, tablas y/o una gran cantidad de cobertura en color negro sólido utilizará mucho más tóner y reducirá la vida del tóner.
*El rendimiento a proximado del tóner de acuerdo a ISO/IEC 19798.
Si acaba de reemplazar el cartucho de toner y la LCD continúa mostrado el mensaje de error, refiérase a Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Toner Life End" or "Replace Toner".
