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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco trasero

Si la pantalla LCD muestra Atasco trasero, se ha producido un atasco de papel detrás de la cubierta posterior. Siga los pasos que se indican a continuación:

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son una representación del producto y pueden diferir de su equipo Brother.


  1. Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que se enfríe.

  2. Abra la cubierta trasera.

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    SUPERFICIE CALIENTE 
    Inmediatamente después de haber utilizado el equipo, algunas piezas de su interior pueden estar muy calientes. Espere que el equipo se enfríe antes de tocar las partes internas de dicho equipo.

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  3. Tire de las lengüetas verdes (2) de los lados derecho e izquierdo y pliegue la cubierta del fusor (1).

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    Si las palancas para sobres (3) que se encuentran dentro de la cubierta trasera están bajadas hasta la posición del sobre, levante dichas palancas a su posición original antes de tirar hacia abajo de las lengüetas verdes (2).


  4. Saque con cuidado el papel atascado de la unidad de fusión con ambas manos.

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  5. Cierre la cubierta de fusión (1).

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    Si está imprimiendo en sobres, vuelva a bajar las palancas para sobres (2) hasta la posición del sobre antes de cerrar la cubierta trasera.


  6. Cierre totalmente la cubierta trasera.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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