MFC-9970CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Arruga
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo, y pueden diferir de su máquina Brother.
- Compruebe el entorno de la máquina. Condiciones tales como alta humedad y altas temperaturas pueden causar este problema de la calidad de impresión.
- Compruebe que utiliza un papel que cumpla con las especificaciones. Haga clic aquí para ver los detalles del papel recomendado.
- Asegúrese de que los ajustes de tipo de soporte en la controlador de impresión y en el menú de la máquina del tipo de papel coincidan con el tipo de papel que está utilizando.
- Asegurarse de que las dos palancas grises dentro de la cubierta posterior, una en el lado izquierdo y otra en el lado derecho, están en la posición hacia arriba.
Si utiliza papel grueso y el problema persiste, se recomienda tratar de imprimir con las dos palancas grises abajo como se muestra a continuación.
- Asegúrese de que la cubierta trasera está cerrada correctamente.
- La unidad de tambor o los cartuchos de tóner pueden no estar instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
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