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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Manchas blancas o impresión hueca
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- Compruebe el entorno de la máquina. Condiciones como la alta humedad puede causar manchas blancas o impresión hueca.
- Asegúrese de que la ajustes de tipo de soporte en el controlador de impresora y en el menú de la máquina de tipo de papel coincida con el tipo de papel que está utilizando.
- La unidad de tambor o los cartuchos de tóner no esté instalado correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y cartuchos de tóner.
- Limpie la unidad de tambor. Haga clic aquí para ver como limpiar la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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