MFC-9330CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Aún recibo el mensaje de error "Cambiar Tambor X" o "Fin Vida Tambor Pronto X" después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.

Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador de la unidad de tambor no fué reiniciado al reemplazar la unidad de tambor con una nueva.

  • Cambiar Tambor X
  • Fin Vida Tambor Pronto X

Para eliminar estos mensajes de error, necesita reiniciar el contador de la unidad de tambor cómo indicado debajo.


Si desea eliminar un mensaje de error relacionado con el reemplazamiento del tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar un mensaje de error después de haber reemplazado el cartucho de tóner.

 

Seguir los espacios mencionados debajo para reiniciar el contador de la unidad de tambor.

 

Por favor reiniciar el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si reinicia el contador de la unidad de tambor durante la vida de la unidad de tambor siendo utilizada actualmente, la vida restante de la unidad de tambor no será mostrada correctamente.

 
  1. Presionar Cancel(Cancelar) para interrumpir el error.
     
  2. Presionar Settings (Ajustes).
     
  3. Presionar Todos los Ajustes.
     
  4. Presionar la flecha Hacia Arriba o Hacia Abajo para mostrar Info. Equipo
    Presionar Info. Equipo.
     
  5. Presionar Vida Piezas.
     
  6. Tocar el panel de marcación para encender todas las luces indicadoras.
     
  7. Presionar # hasta que el mensaje cambie en la pantalla de la máquina.
     
  8. Presionar el color de la unidad de tambor que ha reemplazado.
     
  9. Presionar Si.
     
  10. Presionar Home (Home).
     

Brother le recomienda a sus clientes utilizar solamente unidades de tambor y/o cartuchos de tóner genuinos de Brother. Cada impresora laser de Brother ha sido diseñada para operar a temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan con exactitude a cada una de las formulaciones individuales del tóner. Cada uno de los componentes han sido diseñados para trabajar el uno con el otro para asegurar una buena calidad y fiabilidad. El uso de suministros que no-Brother puede afectar la calidad de impresión, rendimiento y fiabilidad de la máquina. La Garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.

 


Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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