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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Atasco 2 caras
Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje Atasco a 2 caras, se ha producido un atasco de papel debajo de la bandeja de papel o de la unidad del fusor. Siga los pasos que se indican a continuación para borrar el mensaje Atasco a 2 caras.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
- Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las piezas internas demasiado calientes.
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Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
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Asegúrese de que el papel atascado no se queda en el interior del equipo.
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Si el papel no se encuentra atascado dentro de la máquina, verifique debajo de la bandeja del papel.
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Si el papel no se encuentra atascado en la bandeja del papel, abra la cubierta trasera.
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Saque con cuidado el papel atascado de la parte posterior del equipo con las dos manos.
- Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que quede bloqueada en la posición cerrada.
- Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en el equipo.
Asegúrese de que el papel o el tipo de soporte en el que está imprimiendo se encuentran dentro de las especificaciones para evitar atascos de papel al imprimir a 2 caras (dúplex).
<Papel recomendado>
Tipos de soporte:
Papel normal, papel fino, papel reciclado
Pesos de soporte:
60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)
Tamaños de soporte:
Letter*3, Legal*1, *3, Folio*1, *2, *3, A4*3
*1: El papel de tamaño Legal o Folio no está disponible en algunos países.
*2: El tamaño del folio es de 215,9 x 330,2 mm (8,5 x 13 pulg.).
*3: *: Tamaño Carta, Legal y Folio disponibles para USA/ Canada/ Latinoamerica, y A4 para otros.
