MFC-9140CDN
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Atasco en la parte trasera
Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje Atasco en la parte posterior , se ha producido un atasco de papel detrás de la cubierta posterior. Siga los pasos que se indican a continuación para borrar el mensaje Atasco en la parte posterior .
Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las piezas internas demasiado calientes.
Abrir la Cubierta Trasera.
Tire de las pestañas verdes de los lados derecho e izquierdo hacia usted para soltar la cubierta de fusor.
Use ambas manos para extraer con cuidado el papel atascado de la unidad de fusión.
Cierre la cubierta del fusor(1). Asegúrese de que las aletas situadas a los lados izquierdo y derecho encajen en su sitio.
Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que quede bloqueada en la posición cerrada.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW
Comentarios sobre el contenido
Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación del papel / Atasco de papel Impresión Escaneado Copia Teléfono Fax Móvil Nube Otros Funciones avanzadas (para administradores) Linux Configuración de productos Controlador / software Ajustes de red Consumibles / Papel / Accesorios Limpieza Especificación Información acerca de la compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem Mejora de la seguridad Mensaje de error en la pantalla del equipo Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en el ordenador Mensaje de error en un dispositivo móvil Atasco de papel Problema de alimentación del papel Carga / Manipulación del papel No se puede imprimir (a través de la red) No se puede imprimir (a través de USB / Paralelo) No se puede imprimir (a través de un dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión general Imprimir desde un ordenador (Windows) Imprimir desde un ordenador (Macintosh) Imprimir desde un dispositivo móvil Ajustes / gestión de impresión Consejos para la impresión No se puede escanear (a través de la red) No se puede escanear (a través de USB / Paralelo) No se puede escanear (a través de un dispositivo móvil) Problema de escaneado general Escanear desde el equipo Escanear desde un dispositivo móvil Escanear desde un ordenador (Windows) Escanear desde un ordenador (Macintosh) Ajustes / gestión de escaneado Consejos para el proceso de escaneado Problema de calidad de copia Ajustes / Gestión de copia Problema con el teléfono Funcionamiento del teléfono Ajustes del teléfono Configuración de red avanzada Problema de configuración de una red cableada Ajustes de red cableada Consejos para los ajustes de red No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema de fax general Funcionamiento del envío de faxes Funcionamiento de la recepción de faxes Funcionamiento del envío de faxes desde un ordenador (PC-Fax) Funcionamiento de la recepción de faxes con un ordenador (PC-Fax) Ajustes / gestión de fax Problema relativo al dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relativo al dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relativo al dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo de Windows Phone) Problema relativo a Brother Web Connect Brother Web Connect Problema del equipo Configuración / ajustes del equipo Manipulación del papel Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Ajustes de controlador / software Consejos para el controlador / software Consumibles Papel Limpieza Especificación del producto Especificación del papel Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
