El mensaje "no hay papel" aparecerá en la pantalla LCD si el equipo Brother no detecta papel en la bandeja de papel (bandeja 1 o bandeja 2) o en la bandeja multiuso.

Restablecer el equipo Brother puede resolver este problema. Para reiniciar el equipo, desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentación de CA durante aproximadamente 10 segundos y vuelva a enchufarlo.

Si el mensaje "sin papel" sigue apareciendo en la pantalla, siga las instrucciones que se indican a continuación:

1. Al imprimir desde la bandeja 1 o la bandeja 2:
   Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo. Vaya al paso 2.
   Al imprimir desde la bandeja MP :
   Vaya al paso 4.
    
   • La bandeja 2 es la bandeja de papel opcional LT-5300
   • La bandeja MP se encuentra justo encima de la bandeja principal de papel y se puede acceder a ella abriendo la puerta de la bandeja MP. Para abrir, tire del lado izquierdo o derecho de la puerta delantera por el recorte circular.
    
2. Mientras presiona la palanca, suelte la guía de papel de color azul, deslice las guías del papel para ajustarlas al tamaño del papel. Si la parte posterior de la bandeja de papel no se mueve, es posible que el botón de bloqueo de la bandeja esté en la posición de bloqueo; deslice el botón de bloqueo a la posición de desbloqueo y tire de la parte posterior de la bandeja de papel de nuevo. Con el papel retirado, verá la Marca LTR (Letter) en la placa de plástico de la parte inferior de la bandeja de papel para indicar dónde debe moverse la guía trasera móvil (con flecha saliente) para papel de tamaño Letter. También hay una Marca para papel de tamaño Legal. Asegúrese de que las guías están en la marca correcta. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de papel, asegúrese de que la guía trasera móvil no presione firmemente contra el papel. Debe ajustarse a la posición LTR (Letter) o LGL (Legal), dependiendo del tamaño del papel. Si la guía trasera móvil se presiona demasiado contra el borde posterior del papel, el papel se atasca en la bandeja y se oye un fuerte ruido de plástico al introducir el papel.
    
3. Mueva el botón de bloqueo de la bandeja a la posición de bloqueo (deslice el botón hacia el papel).
    
4. Si no hay papel en la bandeja, vuelva a cargar el papel.
   Al imprimir desde la bandeja 1 o la bandeja 2:
   La bandeja puede contener hasta 250 hojas de papel de 80 grms. No llene en exceso la bandeja Hay una Marca de papel máxima situada en la parte superior de la guía de papel derecha e izquierda. Parece una abertura en V en el plástico.

   Si está utilizando papel especial y la máquina tiene problemas para alimentarlo desde la bandeja de papel, vuelva a intentarlo utilizando la bandeja de alimentación manual Asegúrese de insertar el papel lo suficiente --aproximadamente 1 pulgada- debajo de la barra de plástico gris en la bandeja MP hasta que se detenga o no se alimente y la máquina mostrará el mensaje "sin papel".

   Al imprimir desde la bandeja MP :
   Deslice las guías laterales del papel para ajustarlas a la anchura del papel.
   La bandeja MP puede contener hasta 50 hojas de papel normal de 80 grms. También puede albergar hasta 10 transparencias. También puede contener hasta 3 sobres. No llene en exceso la bandeja MP por encima de las pequeñas lengüetas de las guias de papel que sobresalen.
    
5. Compruebe que se está utilizando el tipo y el tamaño de papel correctos:

   	Recommended Paper Types	Paper Size	Transparency
   Tray#1	Plain Paper: Xerox4200DP 20lb Hammermill Laser Paper 24lb Xerox Premier 80 g/m² Xerox Business 80 g/m² M-real DATACOPY 80 g/m² Recycled paper: Xerox Recycled Supreme	A4, Letter, Legal, Executive, A5, A6, B5, B6 and Folio	3M CG 3300 -must be A4, letter or legal size only
   MP Tray		Width: 2.75 to 8.5 in. (69.9 to 215.9 mm) Length: 4.57 to 16.0 in. (116.0 to 406.4 mm)
   Tray#2		A4, Letter, Legal, Executive, A5, B5, B6 and Folio

   
   
   
   Al imprimir desde la bandeja 1 o la bandeja 2:
   Vaya al paso 6.

   Al imprimir desde la bandeja MP :

   Vaya al paso 8.
   
    
6. Si ya había papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está recto. Si el papel está curvado, debe enderezarlo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel. Si hay demasiado papel en la bandeja, retírelo.
    
7. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en la máquina y despliegue la solapa de soporte de la bandeja de papel de salida antes de utilizar la máquina. Esta tapa está situada en el botón de apertura de la puerta delantera.
    
8. Inserte un documento en el ADF y pulse Copiar. A continuación, pulse Iniciar. Si la máquina realiza la copia, el problema se resuelve. Si sigue apareciendo el mensaje "sin papel", continúe con el paso 9.
    
9. Al imprimir desde la bandeja 1 o la bandeja 2: 
   
    Si va a imprimir desde un PC y utiliza la bandeja de papel, asegúrese de que la  Bandeja MP noestá seleccionada en las propiedades de impresión de la aplicación para origen del papel.
   
   Al imprimir desde la bandeja MP:
    Si va a imprimir desde un PC asegurese que la bandeja Mp esta seleccionada como fuente de origen de papel

   
    

   Please be aware that the setting in the printer driver will take priority over the setting made on the control panel.

   
    

10. Si ha establecido los valores de uso de bandeja para una bandeja determinada, la máquina sólo alimentará el papel desde esa bandeja, si la bandeja seleccionada no tiene papel, aparecerá el mensaje "no hay papel" en la pantalla LCD. Debe volver a cargar el papel en esa bandeja. Para establecer el valor utilizar bandeja, siga los pasos que se indican a continuación:
     
    1. Presionar Menu.
    2. Pulse la tecla de flecha arriba o abajo para seleccionar Configuración general.
    3. Pulse OK.
    4. Pulse la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar uso de bandeja.
    5. Pulse OK.
    6. Pulse la tecla de flecha arriba o abajo para seleccionar el modo que desea utilizar.
        Puede seleccionar Copiar, Imprimir o Fax(sólo para usuarios de MFC).
    7. Pulse OK.
    8. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar lo siguiente.
        Puede seleccionar sólo bandeja 1, sólo bandeja 2 o sólo bandeja MP.
    9. Pulse OK.

11.  Para usuarios de MFC
Para probar, imprima la configuración de usuario.