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MFC-5840CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy usando un sistema Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?


1:
Para desinstalar completamente el paquete de controladores Brother, deberá eliminar los siguientes archivos de la carpeta Extensions.

La carpeta Extensions está situada en la carpeta System del disco duro:

  • Brother Composite Driver C
  • Brother Interface Driver C
  • BR_Background
  • BR_PrintMonitor(BXX)
  • MFL Pro Color
  • USBPrintDriver(BRXXX)
  • Brother Ink

  • Puede haber varias extensiones USB Print Driver(BRXXX) y BR_PrintMonitor(BXX)con diferentes finales.

  • La letra 'x' se refiere al modelo de su máquina.

 

2:

Los siguientes archivos deberán eliminarse de la carpeta Preferences.
La carpeta Preferences está situada en la carpeta System del disco duro.

  • Carpeta TWAIN: (Source Manager & MFP2500)
  • BRLUTCM.DAT
  • brmfgray.bin


3:
Los siguientes archivos deberán eliminarse de la carpeta ColorSync Profiles. La carpeta ColorSync Profiles Folder está situada en la carpeta System del disco duro. Por favor, tenga en cuenta que puede haber más de una lista ColorSync Profile de Brother.

  • Brother MFC-XXXXX Scanner

La letra 'x' se refiere al modelo de su máquina.

 

Coloque todos estos archivos en la papelera y reinicie el sistema Mac.
Una vez que haya reiniciado el ordenador, entonces podrá vaciar la papelera. Una vez eliminado, podrá ejecutar la instalación del paquete actualizado de controladores que deberá haber descargado desde el Brother Solutions Center. Ahora reinicie el Mac. Una vez reiniciado, deberá poder imprimir y escanear correctamente.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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