MFC-1810

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Fin toner pronto

Cuando aparece el mensaje Fin toner pronto (Toner Low) en la pantalla LCD de la máquina, el cartucho de toner se esta acercando al fin de vida especulada, no obstante aún no ha alcanzado el fin de vida. Es recomendable seguir utilizando el cartucho de tóner si la calidad de impresión aún es aceptable. Usted debe reemplazar el cartucho de tóner cuando considere que la calidad de impresión ya no es acceptable o cuando aparezcan los mensajes Replace Toner o Toner Ended en la pantalla LCD.

No obstante, es una Buena idea tener listo un cartucho de tóner genuino de Brother, para cuando reciba el mensaje Replace Toner o Toner Ended en la pantalla LCD de la máquina.

 

 

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor.

 

>Clic aquí para información sobre la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor.

 

NOTA: Brother le recomienda a los clients utilizar unidades de tambor y/o cartuchos de tóner genuinos de Brother solamente. Cada impresora laser de Brother es diseñada para operar a temperaturas predeterminadas que concuerdan exactamente con cada una de las formulaciones de los tóneres. Cada componente individual esta diseñado para operar el uno con el otro para asegurar una buena calidad y fiabilidad del producto. Utilizando consumibles no-Brother puede afectar la calidad de impresión, el rendimiento y la fiabilidad del producto. La garantía limitada de Brother noaplica a problemas ocasionados por tóneres y/o cartuchos de tóner, unidades de tambor de un fabricante no autorizado.

 

Para el número de artículo del cartucho de tóner, por favor clic aquí para la página de Consumibles & Opciones.

 

Si considera haber recibido el mensaje Toner Low con anticipación, considerar los siguiente:

  • El cartucho original suministrado cno la máquina puede ser un cartucho inicial o un cartucho de tóner estándar. El rendimiento del cartucho de tóner depende del modelo de su máquina y el país donde compró la máquina.
     
  • El número de páginas que puede ser impreso por un cartucho de tóner es afectado por varios factores, incluyendo tamaño del papel, número de páginas por trabajo de impresión, cantidad de data en cada página, tamaño de la letra y contenido de impresión, tal cómo gráficos, tablas, etc. Un documento regular es de un tamaño tipo carta (215.9 x 279.4 mm (8.5 x 10.9 in.)) con una cobertura de 4%-5%, tal cómo un pequeño memo o carta de aproximadamente 1,500 caracteres. Trabajos de impresión con texto de tamaño grande, gráficos, tablas y/o gran cantidad de cobertura de color negro sólido, utilizará mucho más toner y acortará la vida del tóner.
    *El rendimiento de toner aproximado de acuerdo a la regulación ISO/IEC 19752.
 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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