TJ-4121TN
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Cómo conectar la impresora al equipo
Debe instalar el controlador de la impresora en el equipo para imprimir.
El nombre del modelo y el número de serie se encuentran en la parte posterior de la impresora.
Asegúrese de descargar el controlador correcto para su modelo:
TJ-40XXXX: Brother TJ-40
TJ-41XXXX: Brother TJ-41
El método de instalación del controlador depende del tipo de conexión:
- Conexión USB (Windows/Mac/Linux)
- Conexión de red Wi-Fi® (Windows)
- Conexión de red con cable (Windows)
Conexión USB (Windows/Mac/Linux)
Usuarios de Mac/Linux
Para obtener más información sobre la instalación de controladores, consulte la guía de instalación de controladores en la sección [Manuales] de este sitio web.
- Conecte la impresora al equipo mediante un cable USB.
- Descargue el controlador de impresora y el software más recientes de la sección [Descargas] de este sitio web.
- Ejecute la aplicación Seagull Driver Wizard y seleccione Install printer drivers and USB (Instalar controladores de impresora y USB).
- Siga las instrucciones en pantalla.
Si no puede instalar el controlador de impresora:
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Instale el controlador de impresora manualmente:
En la aplicación Seagull Driver Wizard, seleccione Instalar controladores de impresora > Otros. -
Elimine los controladores de impresora:
En la aplicación Seagull Driver Wizard, seleccione Quitar controladores de impresora > Eliminar automáticamente todos los controladores de Seagull o Usar opciones avanzadas de eliminación de controladores de impresora. -
Restablezca la configuración de la impresora:
Inicie BPM (Herramienta de administración de impresoras Brother) y, a continuación, haga clic en Función de impresora > Valores predeterminados de fábrica.
Conexión de red Wi-Fi® (Windows)
Para utilizar Wi-Fi, se necesita una interfaz Wi-Fi opcional (PA-WI-002).
Para obtener más información sobre la instalación de la interfaz Wi-Fi, consulte la sección de preguntas frecuentes: 'Cómo instalar el controlador de Windows a través de una red Wi-Fi®o con cables '.
Asegúrese de que tanto el punto de acceso inalámbrico/router como la configuración de red de la impresora están configurados correctamente. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico o el enrutador, o póngase en contacto con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el proveedor de servicios de Internet.
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Configure los ajustes de red:
Uso del BPM- Conecte la impresora al equipo mediante un cable USB.
- Inicie el BPM.
- Haga clic en Configuración de la impresora > Wi-Fi.
- Especifique SSID, Cifradoy Clave (Contraseña de red) y, a continuación, haga clic en Establecer.
- Haga clic en Obtener.
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Haga clic en Función de la impresora > Página de configuración.
Se imprimen los ajustes de red. Confirme que la dirección IP de la impresora es correcta.
- Seleccione Interfaz > Wi-Fi.
- Especifique SSID, Seguridady Contraseña.
- Cuando haya terminado, el icono de Wi-Fi y la dirección IP de la impresora aparecerán en la pantalla.
- Descargue el controlador de impresora y el software más recientes de la sección [Descargas] de este sitio web.
- Ejecute la aplicación Seagull Driver Wizard y seleccione Instalar controladores de impresora y red.
- Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Si el puerto TCP/IP no aparece en la lista, haga clic en Crear puerto y seleccione Puerto TCP/IP estándar > Puerto nuevo.
- Escriba la dirección IP y el nombre de puerto de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Finalizar.
- Vuelva a la ventana Specify Port (Especificar puerto ) y seleccione el puerto que ha creado.
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Siga las instrucciones en pantalla.
Si no puede instalar el controlador de impresora:
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Elimine los controladores de impresora:
En la aplicación Seagull Driver Wizard, seleccione Quitar controladores de impresora > Eliminar automáticamente todos los controladores de Seagull o Usar opciones avanzadas de eliminación de controladores de impresora. -
Restablezca la configuración de la impresora:
Inicie el BPM y, a continuación, haga clic en Printer Function > Factory default (Función de impresora > Valor predeterminado de fábrica).
Conexión de red con cable (Windows)
- Conecte la impresora y el ordenador al punto de acceso/router mediante cables LAN. La impresora recibe automáticamente una dirección IP predeterminada y la muestra en la pantalla. Para los modelos sin pantalla táctil, esto se puede confirmar utilizando el BPM.
- Descargue el controlador de impresora y el software más recientes de la sección [Descargas] de este sitio web.
- Ejecute la aplicación Seagull Driver Wizard y seleccione Instalar controladores de impresora y red.
- Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Si el puerto TCP/IP no aparece en la lista, haga clic en Crear puerto y seleccione Puerto TCP/IP estándar > Puerto nuevo.
- Escriba la dirección IP y el nombre de puerto de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Finalizar.
- Vuelva a la ventana Specify Port (Especificar puerto ) y seleccione el puerto que ha creado.
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Siga las instrucciones en pantalla.
Si no puede instalar el controlador de impresora:
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Elimine los controladores de impresora:
En la aplicación Seagull Driver Wizard, seleccione Quitar controladores de impresora > Eliminar automáticamente todos los controladores de Seagull o Usar opciones avanzadas de eliminación de controladores de impresora. -
Restablezca la configuración de la impresora:
Inicie el BPM y, a continuación, haga clic en Printer Function > Factory default (Función de impresora > Valor predeterminado de fábrica).
