HL-L9310CDW(T)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papel atascado en la parte posterior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la parte trasera del equipo, realice los siguientes pasos:

  1. Deje el equipo encendido 10 minutos para que el ventilador interno pueda enfriar las partes extremadamente calientes situadas en el interior.
  2. Abra la cubierta trasera.
  3. Tire de las palancas verdes a izquierda y derecha hacia usted para soltar la cubierta del fusor.
    ADVERTENCIA
    SUPERFICIE CALIENTE

    Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe antes de tocarlas.

    Si las palancas para sobres grises del interior de la cubierta trasera están bajadas en la posición de sobre, levante estas palancas a la posición original antes de bajar las lengüetas verdes.

  4. Tire cuidadosamente con ambas manos del papel atascado para sacarlo de la unidad de fusión.
  5. Cierre la cubierta del fusor.

    Si imprime en sobres, vuelva a bajar las palancas para sobres grises a la posición de sobre antes de cerrar la cubierta trasera.

  6. Cierre la cubierta trasera hasta que quede bloqueada en su posición de cierre.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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