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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cambie tambor

La máquina Brother tiene consumibles independientes para el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de haber remplazado sólo la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea saber la diferencia entre ambos, vea "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

 

Sustituya el tambor siguiendo estos pasos:

 

Sustitución de la unidad de tambor

  1. Asegúrese que la maquina esté encendida.
  2. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y hale de la cubierta delantera para abrirla.
    Open Front Cover
  3. Sujete el asa verde de la unidad de tambor. Tire de la unidad de tambor fuera de la máquina hasta que se detenga.
    Pull Drum Out
  4. Turn the green lock lever (1) counterclockwise until it locks in the release position. Sujetando las asas azules de la unidad de tambor, levántela por el frente y retírela de la máquina.
    Turn Green Lock Lever

    Sujetar las manijas de la unidad de tambor al sujetarla. NO sujetarla por los lados.

    DO Not Hold Sides

  5. Desempaquete la nueva unidad de tambor.
  6. Retire la cubierta protectora.
    Remove Protective Cover
  7. Sujete el asa del cartucho de tóner y empújelo suavemente hacia adelante para desbloquearlo. A continuación, extráigalo de la unidad de tambor. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
    Pull Toner Out
  8. Sujete el asa del cartucho de tóner y deslice el cartucho de tóner dentro de la unidad de tambor, a continuación, tire de él suavemente hacia usted hasta que oiga un "clic" que indica que ha quedado ajustado en su posición. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincide con la etiqueta del mismo color en la unidad de tambor. Repita este procedimiento para todos los cartuchos de tóner.
    Insert Toner

    Asegúrese de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.

  9. Verifique que la palanca azul aseguradora (1) se encuentra en la posición de liberación, tal como se muestra en la ilustración.
    Release Position
  10. Deslice suavemente la unidad de tambor de vuelta en su sitio hasta que se detenga en la palanca azul aseguradora.
    Slide Drum
  11. Gire la palanca azul aseguradora en dirección a las agujas del reloj, para asegurarla en su sitio.
    Turn Lock Lever
  12. Usando el asa verde, empuje la unidad de tambor hacia dentro hasta que se detenga.
    Push Drum
  13. Cierre la cubierta delantera.

 

Reiniciar el contador del tambor.

Al reemplazar la unidad de tambor con una nueva, debe de reiniciar el contador de la unidad de tambor completando los siguientes pasos.
 

  1. Cierre la cubierta delantera.
  2. Asegúrese que la maquina esté encendida.
  3. Presione la tecla de flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Info Equipo y presione OK.
  4. Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Vida Piezas y presione OK.
  5. Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Tambor y presione OK.
  6. Pulse y mantenga la tecla OK durante 5 segundos.
  7. Pulse la tecla de flecha hacia Arriba para seleccionar Reconf y reinicie el contador de la unidad de tambor.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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