HL-8050N

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?

Si ocurren atascos de papel, la impresión se detiene y un mensaje de error aparece en el panel de control indicandole la ubicación del atasco de papel.

 

  1. JAM A1 to A4
  2. JAM B
  3. JAM C
  4. JAM E

 

  • La ilustración incluida arriba muestra la impresora con dos bandejas inferiores opcionales, unidad duplex, y bandeja de recepción del papel.
  • Si el papel atascado es removido sin abrir la cubierta superior, necesita aún abrir y cerrar la cubierta superior. El hacer esto removerá el mensaje de error.

 

 

 

  • Al remover atascos de papel, asegúrese que no hayan pedazos de papel restantes en el interior de la máquina, ya que esto puede ocasionar un fuego. Si el papel está envuelto en el fusor o rodillo, no puede ver el atasco que desea eliminar, no trate de remover el papel usted mismo, ya que puede quemarse o herirse.  Apague la impresora inmediatamente y contacte a su distribuidor o Centro de Servicio Autorizado de Brother.
  • Nunca toque areas indicadas a ser de alta temperatura por una etiqueta de aviso (sobre o cerca de la unidad fusora). Tocando estas areas puede darle quemaduras como resultados
  • Si está saliendo humo de la impresora cuando se atasque el papel, no abra ninguna de las cubiertas de la impresora. apague la impresora, remueva el cordón de electricidad del enchufe/tomacorriente, y contacte a su distribuidor o Centro de Servicio Autorizado Brother para asistencia.
  • Remueva el papel atascado despacio y cuidadosamente para evitar rasgarlo.

 

 
 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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