HL-4070CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Se imprimen manchas cada 75mm.
Puntos se imprimen a 75mm (2.95 pulg.) a lo largo de la página.
Primero tratar de imprimir varias páginas y limpiar la unidad de tambor. Si el problema no es solucionado después de imprimir varias páginas, la unidad de tambor puede tener adhesivo de una etiqueta adherido a la superficie del tambor.
Seguir el siguiente procedimiento para limpiar la unidad de tambor.
- Limpiar la unidad de tambor en el Modo de Limpieza.
- Abrir la bandeja Multiuso (MP tray) y bajarla ligeramente.
- Halar el soporte de la bandeja Multiuso y desplegar la solapa.
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Colocar una hoja en blanco de papel en la bandeja Multiuso.
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Presionar el botón Cancel una vez.
Si la impresora empieza a calentarse, esperar hasta que se detenga y luego proceder al paso e. -
Primero presionar el botón Cancel y presionar el botón Back.
Mantener presionados los botones Cancel y Back hasta que aparezca el mensaje "DRUM CLEANING" mostrado en la pantalla LCD. -
Presionar el botón GO.
El papel se alimentará en la impresora y se iniciará la limpieza del tambor. -
Cuando el mensaje "DRUM CLEANING / COMPLETED" es mostrado en la panalla LCD, presionar el botón Cancel.
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Luego, intentar imprimir de nuevo.
Si este problema aún persiste, repetir los pasos a- g varias veces.
Recomendamos esta operación de limpieza una vez al mes para mantener la mejor calidad de impresión.
- Remover la unidad de tambor de la impresora y limpiarla.Refiérase a "¿Cómo puedo limpiar la uniidad de tambor ?"..
Si el problema no es solucionado después de seguir el paso 2, repetir el paso 1 otra vez.
- Si este problema no es solucionado después de haber seguido los pasos 1 y 2, la unidad de tambor puede estar dañada.
Reemplazar la unidad de tambor por una nueva. Refiérase a "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?"..
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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