Si tiene problemas de calidad de impresión, limpie la unidad de tambor siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:

1. Apague la impresora. Pulse el botón de desbloqueo de la cubierta delantera y abra la cubierta.

    

   

2. Agarre el tirador verde de la unidad de tambor. Levante la unidad de tambor y tire hacia afuera hasta que se detenga.

    

   

3. Suelte la palanca de bloqueo gris (1) que está en el lateral izquierdo del equipo. Saque la unidad de tambor completamente de la impresora utilizando los tiradores verdes de la unidad de tambor.

   

   • Recomendamos que coloque la unidad de tambor en una superficie limpia y plana cubierta con un trozo de papel por si se derrama el tóner accidentalmente.
   • El cartucho de tóner debe manipularse con cuidado. Si el tóner se derrama en las manos o prendas, límpielas o lávelas de inmediato con agua fría.
   • Utilice los tiradores de la unidad de tambor para levantarla. NO levante la unidad de tambor agarrándola de los laterales.

   

4. Utilice los tiradores de los cartuchos de tóner para levantar y extraer los cartuchos de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.

   
5. Déle la vuelta a la unidad de tambor con la ayuda de los tiradores. Asegúrese de que los engranajes de la unidad de tambor (1) están situados a su izquierda.
   

   Recomendamos que coloque la unidad de tambor en una superficie limpia y plana cubierta con un trozo de papel por si se derrama el tóner accidentalmente.
6. Mire la impresión de muestra para identificar el color que causa el problema. El color de las manchas es el color del tambor que debe limpiar. Por ejemplo, si las manchas son de color cian, debe limpiar el tambor que corresponde con el color cian. Coloque la muestra de impresión delante de la unidad de tambor y busque la posición exacta de la marca repetida.
   
7. Gire el engranaje de la unidad de tambor mientras mira la superficie del tambor  (1).
   
8. Cuando haya encontrado la marca en el tambor que coincide con la muestra de impresión, limpie suavemente la superficie del tambor con un paño de algodón hasta que desaparezcan el polvo o las sustancias del papel de la superficie.
   

   NO limpie la superficie de tambor fotosensible con un objeto afilado.
9. Gire hacia usted el engranaje de la unidad de tambor de forma manual para devolverlo a la posición inicial. La posición inicial de cada tambor se puede identificar haciendo coincidir el número del engranaje de la unidad de tambor con el número existente en el lateral de la unidad de tambor, como se muestra en la imagen. Asegúrese de que los números de los cuatro engranajes de la unidad de tambor coinciden con los números correspondientes del lateral de la unidad de tambor.