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HL-4000CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja de papel. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?


Si no está instalado el módulo opcional de bandejas, realice el siguiente procedimiento para quitar el papel atascado en la bandeja.

Si el módulo opcional de bandejas está instalado, busque el papel atascado en orden, empezando por la bandeja inferior. Si desea ver cómo eliminar el atasco, haga clic aqui

  1. Extraiga completamente la bandeja de papel de la impresora, tirando de ella despacio.

  2. Saque de la bandeja todo el papel atascado o arrugado.

  3. Si ha quedado papel atascado dentro de la impresora, extráigalo cuidando de no romperlo.

  4. Pulse el botón A (1) y abra completamente la cubierta delantera (2). Compruebe que no han quedado restos de papel dentro de la impresora.

  5. Cierre la cubierta delantera.

  6. Sujete la bandeja con las dos manos, alinéela con la abertura de la impresora e introdúzcala con suavidad.

  7. Empuje la bandeja hasta introducirla del todo en la impresora.

  8. No empuje con excesiva fuerza. Podría dañar la bandeja o el interior de la impresora.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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