HL-3170CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Limpiar la unidad de tambor.

Si la impresión tiene puntos a intervalos de 94 mm (3.7 in.), limpie la unidad de tambor siguiendo los pasos mostrados a continuación:

 

  1. Asegurarse que la máquina esté lista (Ready).
  2. Pulse la tecla de flecha arriba o abajo para elegir Info. equipo . Presionar OK.
  3. Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar Impresion de pto tambor. Presionar OK.
  4. Mantener pulsado Power Key para apagar el equipo.
     
  5. Abrir la cubierta superior (top cover) hasta que se ajuste debidamente.
     

    Open top cover

     

  6. El color de los puntos impresos es el color del tambor que se debe limpiar. Retirar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor que está causando el problema.
     

    Take out toner and drum

     

  7. Mantenga presionada hacia abajo la palanca verde aseguradora y retire el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
     

    Take out toner from drum

     

  8. Gire la unidad de tambor tal como se muestra en la ilustración. Compruebe que los engranajes de la unidad de tambor 1 se encuentren en el lado izquierdo.
     

    Turn drum unit

     

  9. Compruebe la hoja de comprobacion de tambor impresa en el paso 3.
    • Localizacion de los puntos: la hoja tiene 8 columnas. El número de la columna con el punto impresoThe number of the column with the printed dot in it is used to find the dot position on the drum.

     

  10. Utilice los marcadores numerados que están situados junto al rodillo del tambor para encontrar la marca. Por ejemplo, un punto en la columna 2 de la hoja de verificación significaría que existe una marca en la zona “2” del tambor.
     

    Drum roller numbered markers

     

  11. Gire el engranaje de la unidad de tambor hacia usted con la mano mientras observa la superficie del área sospechosa.
     

    Turn drum unit edge

     

  12. Cuando haya localizado en el tambor la marca que coincide con la hoja de verificación de los puntos del tambor, limpie suavemente la superficie del tambor con un bastoncillo de algodón hasta eliminar el polvo de la superficie.
     

    Wipe drum surface

     

  13. Coloque el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que quede fijado en su sitio. Si lo introduce correctamente, la palanca de bloqueo verde de la unidad de tambor se levantará de manera automática.
     

    Put in toner in drum

     

  14. Coloque el toner y la unidad de tambor en la máquina, asegurandose que coincide el color del toner y el color de la pegatina de la máquina.
     

    Put in toner and drum

     

    Toner color match

     

  15. Cerrar la cubierta superior (top cover) de la máquina.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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