HL-2135W
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
ATASCO TRAS.
Cuando aparece el mensaje de ATASCO TRAS., el testigo LED Error parpadeará en el panel de control como se muestra en la imagen.
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:
Si la impresora ha estado en uso recientemente, es posible que algunas piezas internas estén excesivamente calientes. Deje la máquina enfriándose durante 10 minutos como mínimo.
- Abra la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
- Tire hacia abajo de las lengüetas de los lados izquierdo y derecho para abrir la cubierta del fusor (1).
- Utilizando ambas manos, tire suavemente del papel atascado de la unidad del fusor.
- Cierre la cubierta del fusor (1) y la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
- Asegúrese de que el testigo LED Error está apagado, y el testigo LED Ready está encendido. Si el equipo no comienza a imprimir automáticamente, pulse el botón Go.
Retire siempre todo el papel de la bandeja de papel y alise la pila cuando añada papel nuevo. Esta acción ayudará a evitar que se introduzcan varias hojas de papel a la vez en la máquina y evitará los atascos.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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