CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas
  • Fecha: 31/05/2022
  • ID: faqh00101435_000

En la pantalla de la computadora aparece el mensaje de error E99901

Mensaje de error

Ocurrió un error inesperado. (E999901)

 

 

 

  • Causa
    Ocurrió un error inesperado.


 

  • Solución
    Ocurrió un error inesperado.
    Cierre CanvasWorkspace. Inícielo de nuevo y entonces intente de nuevo la misma operación.
    Si aparece aun el mismo mensaje de error, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother con la siguiente información:

    -  Versión del sistema operativo
    -  Versión de CanvasWorkspace
    -  Versión del software de su máquina para cortar
     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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