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DS-700D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 11/07/2016
  • ID: faq00002859_000

Cómo identificar su sistema operativo (OS).

Es importante utilizar los controladores / utilidades, que son compatibles con el sistema operativo (OS) que está utilizando. Siga los pasos mostrados a continuacion para comprobar el sistema operativo (OS) que está utilizando.

 

Para Windows.

Para Macintosh.

Para dispositivos moviles.

Para Linux.

 

(Windows PC)

Los últimos controladores / utilidades compatibles con Windows están disponibles en la sección de Descargas. Siga los pasos mostrados a continuación para comprobar el sistema operativo (OS), y visite la sección Descargas.

 

 

Comprobar la version de Windows

 

  1. Mantenga pulsada la tecla Windows(Windows) del teclado y pulse la tecla R. O haga clic en Inicio => Ejecutar.
  2. Escriba "winver" en el espacio vacio. Entonces, haga clic en OK/Aceptar.

Run

 

  1. Compruebe la versión de Windows. Ese es el sistema operativo (OS) que está usando.
    La pantalla puede ser distinta dependiendo del sistema operativo utilizado. Estas pantallas son ejemplos.

Check the version of Windows®

 

Comprobar el tipo de sistema operativo, 32-bit o 64-bit.

 

Siga estas instrucciones para comprobar el tipo de sistema Windows, 32-bit o 64-bit.

 

 

Para Windows 10.

 

  1. Haga clic en Start(Inicio) => Settings Configuración.
  2. Haga clic en Sistema.
  3. Haga clic en Acerca de y compruebe el tipo de sistema. Éste es el tipo de sistema que utiliza su equipo.

Check the System type.

 

Para Windows 8/8.1.

 

  1. En la pantalla del Escritorio, mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla. Aparecerá la barra de menú.
    NOTA: Si la está en la Pantalla de Inicio, haga clic en el cuadro Escritorio en la Pantalla de Inicio.
  2. Haga clic en Configuración.

Click Settings.

 

  1. Haga clic en Información de equipo.

Click PC info.

 

  1. Aparecerá la pantalla Sistema, compruebe el Tipo de sistema. Éste es el tipo de sistema que utiliza su equipo.

Check the System type.

 

Para Windows XP / Windows Vista / Windows 7.

 

  1. Haga clic enStart o Inicio en la esquina inferior izquierda en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic derecho en Equipo o Mi PC y seleccione Propiedades.
    NOTA: La pantalla puede ser distinta dependiendo del sistema operativo utilizado.

Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

 

  1. Compruebe Tipo de sistema o Sistema. Éste es el tipo de sistema que utiliza su equipo.
    La pantalla puede ser distinta dependiendo del sistema operativo utilizado. Estas pantallas son ejemplos.
    Check the System type.

    Para Windows XP.
    Si está utilizando la version de 64-bit de Windows XP, aparecerá x64 en las Propiedades del Sistema. Si está utilizando la version de 32-bit de Windows XP, no aparecerá nada.
    Check the System Properties.

 

Para Macintosh.

Los últimos controladores / utilidades compatibles con Macintosh están disponibles en la sección de Descargas. Siga los pasos mostrados a continuación para comprobar el sistema operativo (OS), y visite la sección Descargas.

  1. Seleccione Acerca de este Mac en el menú Apple.

Choose About This Mac from the Apple menu.

 

  1. Compruebe la versión. Ese es el sistema operativo (OS) que esté utilizando.

Check the Version.

 

Para dispositivos Móviles.

Haga clic en el enlace de abajo del dispositivo móvil que está usando para ver más detalles.

 

Para Linux.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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