DCP-L8400CDN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El color de la impresión no es el esperado

El color de la impresión no es el esperado


Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
 

  1. Para mejorar la densidad del color, calibre los colores utilizando primero la pantalla táctil / panel de control y, a continuación, el controlador de impresora.
    Haga clic aquí para ver los detalles de cómo realizar la calibración.
  2. Para ajustar la posición de impresión de los colores de los bordes afilados, realice el registro de color utilizando la pantalla táctil / el panel de control.
    Haga clic aquí para ver cómo realizar el registro de color.
  3. Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner esté desactivado en la pantalla táctil / panel de control o en el controlador de impresora.
  4. Si la calidad de impresión es mala, desactive la casilla de verificación Mejorar color gris en el controlador de impresora.
  5. Si la calidad de impresión de la parte negra no es la esperada, seleccione la casilla Mejorar impresión negra en el controlador de impresora.
  6. Identifique el color que causa el problema y  cambielo por un nuevo cartucho de tóner.

    Para identificar el color del cartucho de tóner, siga los pasos a continuación:

     

    1. Clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
    2. Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color causante del problema.
    3. Reemplace el cartucho de tóner del color necesario. Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
  7. Instale una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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