Siga los pasos mostrados a continuación para resolver el problema.
PASO 1: Verifique la conexión
Verifique que su máquina Brother esté disponible para impresión en red.
Si no puede imprimir, consulte las preguntas frecuentes que se enumeran a continuación:
PASO 3: No se puede escanear usando el botón de escaneo
Un Firewall puede estar impidiendo la aplicación. Configure los ajustes del Firewall para permitir la aplicación a continuación.
Windows
ControlCenter Launcher
BRCTRLCNTR.EXE
Aplicación Brother iPrint&Scan
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD / Librería / Impresoras / Brother / Utilidades / Servidor / NETserver.app
PASO 4 (macOS): Asegúrese de que su enrutador permita la comunicación en la red a través de Bonjour
Un Firewall puede estar impidiendo la aplicación. Configure los ajustes del Firewall para permitir la aplicación a continuación.
¿El enrutador admite la comunicación Bonjour?
El enrutador puede configurarse para bloquear la comunicación Bonjour. Consulte la documentación de soporte de su enrutador y verifique la configuración del enrutador.
Si no sabe si el enrutador admite Bonjour o el método para cambiar la configuración, póngase en contacto con el fabricante del enrutador.
