DCP-J725DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible impr. XX

Causa


  • El equipo ha sufrido un problema mecánico.

  • Hay objetos extraños tales como un clip de papel o papel roto en el equipo.


Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:

  1. Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño y trozos de papel del interior del equipo.

  2. Si el mensaje de error persiste, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y luego vuelva a conectarlo.


Si el mensaje de error continúa, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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