DCP-9020CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Colocar papel en la bandeja de papel.

La impresora carga papel desde la bandeja de papel instalada o la ranura de alimentación manual. La capacidad de papel de las bandejas de papel, el tamaño de papel aceptable y el tipo de papel varían según la bandeja.
Haga clic aquí para ver detalles acerca del papel recomendado.
 

Colocar papel en la bandeja de papel.

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

Haga clic en el enlace a continuación para su caso y siga los pasos:

 

Impresión en papel normal, papel fino o papel reciclado desde la bandeja de papel estándar
  1. Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
     

    Pull out paper tray
     

  2. Mientras pulsa la palanca de liberación verde 1 de la guía del papel, deslice las guías del papel para que se ajusten al papel que se carga en la bandeja. Asegúrese de que las guías están correctamente encajadas en las ranuras.
     

    Adjust tray paper guides
     

  3. Airee bien la pila de papel para evitar atascos de papel y problemas de alimentación.
     

    Fan the stack of paper
     

  4. Coloque papel en la bandeja y asegúrese de que:
    • El papel está debajo de la marca máxima de papel Max Paper Mark (1), que se encuentra en la parte superior de las guías de papel verde derecha e izquierda. Si sobrecarga la bandeja de papel, se producirán atascos de papel.
    • La cara que se va a imprimir debe estar cara abajo.
    • Las guías del papel tocan los lados del papel para que la alimentación sea correcta.

     

    Below max paper mark
     

  5. Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en el equipo. Asegúrese de que queda completamente insertada en el equipo.
  6. Levante la lengüeta de soporte para evitar que el papel resbale desde la bandeja de salida boca abajo, o bien, retire cada página inmediatamente después de que salga del equipo.
    Vaya al PASO II para configurar el tamaño de papel y el tipo de papel para su máquina Brother.
     

    Lift up support flap

 

 

Impresión en papel normal, papel fino, papel reciclado o papel bond de la ranura de alimentación manual
  1. Abra la ranura de alimentación manual.
     

    Open manual feed slot cover
     

  2. Levante la lengüeta de soporte para evitar que el papel resbale desde la bandeja de salida boca abajo, o bien, retire cada página inmediatamente después de que salga del equipo.
     

    Lift up support flap
     

  3. Si está utilizando la ranura de alimentación manual del papel (manual feed slot), asegurarse que las guías de alimentación manual del papel (manual feed paper guides) estén fijadas ajustadas a la anchura del papel que esté utilizando.
    Vaya al PASO II para configurar el tamaño de papel y el tipo de papel para su máquina Brother.
     

    Slide manual feed slot paper guides
     

  4. Con ambas manos, coloque una hoja de papel o un sobre en la ranura de alimentación manual hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel. La cara que se va a imprimir debe estar cara arriba, con la parte superior del papel hacia adentro primero. Continúe presionando el papel contra los rodillos durante aproximadamente dos segundos, o hasta que la máquina agarre el papel y lo arrastre hacia adentro.
     

    Push paper into manual feed slot

 

 

Impresión en papel grueso, etiquetas, sobres y papel satinado desde la ranura de alimentación manual
  1. Abra la cubierta trasera (bandeja de salida, con el lado impreso hacia arriba).
     

    Open back cover
     

  2. (Para impresión de sobres solamente)
    Tire hacia abajo las dos palancas grises, una a la izquerda y la otra a la derecha, hacia usted, como se muestra en la ilustración.
     

    Pull down gray levers
     

  3. Abra la ranura de alimentación manual.
     

    Open manual feed slot cover
     

  4. Si está utilizando la ranura de alimentación manual del papel (manual feed slot), asegurarse que las guías de alimentación manual del papel (manual feed paper guides) estén fijadas ajustadas a la anchura del papel que esté utilizando.
    Vaya al PASO II para configurar el tamaño de papel y el tipo de papel para su máquina Brother.
     

    Slide manual feed slot paper guides
     

  5. Con ambas manos, coloque una hoja de papel o un sobre en la ranura de alimentación manual hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel. La cara que se va a imprimir debe estar cara arriba, con la parte superior del papel hacia adentro primero. Continúe presionando el papel contra los rodillos durante aproximadamente dos segundos, o hasta que la máquina agarre el papel y lo arrastre hacia adentro.
     

    Push paper into manual feed slot

 

 

Cambiar el tamaño del papel y el tipo de papel

Seleccione el tipo de medio apropiado en el controlador de la impresora.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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